A kommunikáció címzett és feladó közt üzenetekkel, kódokkal történik, amik nyelvi (verbális) és nem nyelvi (nonverbális) jelekből állnak össze. A kommunikáció 80%-át a nem nyelvi jelek teszik ki.
rejtett rendszer, ami kiegészíti a verbális kommunikációt
érzékelésük,…